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      • 淘寶商城重開醫藥館 或引領藥品網購格局大發展
      •   更名為天貓的淘寶商城可能在春節后重啟網上藥品交易,這是淘寶商城副總裁陳俊透露的信息。這意味著,未來醫藥企業除了拓展自身B2C售藥平臺之外,還將與擁有龐大購物用戶影響力的平臺合作,藥品網購格局面臨洗牌。

          去年6月,淘寶商城醫藥館正式上線,很快就顯示出了不俗的潛力,上海復美大藥房、金象大藥房、杭州九州大藥房、江西開心藥房以及云南白藥大藥房等五家藥房入駐淘寶商城,將醫藥館售賣的商品種類擴展到非處方藥、醫療器械、計生用品等。醫藥館試運營僅僅半個多月,每天的銷售額基本能達到15萬。

          不過好景不長。在運營18天后,淘寶醫藥館就以資質欠缺被注冊地的浙江省食品藥品監管部門查處。國家食品藥品監管局方面隨后表示,淘寶網并沒有取得網上售藥資格,兜售藥品屬非法行為。

          說到這兒,各位會問:國家食品藥品監管局相關的是什么?在當時,淘寶醫藥館違反了哪些具體?在這里簡要介紹一下。按照2004年國家食品藥品監管局頒布的《互聯網藥品信息服務管理辦法》,已經獲得《互聯網藥品信息服務資格證書》的網站,如果提供藥品信息并直接撮合藥品網易的,被視為違規。2005年9月29號,國家食品藥品監管局又出臺了《互聯網藥品交易服務審批暫行》,明確藥品交易必須具備兩項硬性條件,一是藥店必須是自營企業,二是必須連鎖。說白了就是,網上經營藥品,和實體藥店一樣,必須具備相關的醫藥經營資質。以淘寶商城的資質,只能發布藥品信息,不能直接賣藥。

          而對于以上,業內有一種說法是這樣的:由于淘寶網并不直接進行交易,只是提供頁面跳轉,只有展示的功能,所以不違規。淘寶商城方面也表示,進駐的醫藥企業全部都具有互聯網藥品交易資格,淘寶醫藥館只是為具有互聯網交易資質的合作商家展示藥品信息和提供相關技術支持,但在具體的交易環節淘寶商城并未介入,因此不屬違規。在這個問題上,到底應該如何認識?電子商務協會政策法律委員會委員趙占領對此發表了看法。

          趙占領:網上賣藥需要兩個資質,一個是信息服務,一個交易服務這兩個資質,那么淘寶商城他是只有第一個資質,只能做藥品信息展示,不能交易。去年淘寶商城醫藥館被查,當時主要原因是因為藥品購買頁面所定用的域名,是淘寶商城自己二級域名,而供應商比如網上藥店領取的交易資質,登記的是自己的域名,所以這兩個域名是不一樣的,所以現在淘寶商城通過這種頁面跳轉的方式來解決這個問題,也就是說消費者是在藥品展示頁面,然后點擊一個按鈕進去之后,進入到網上藥店的網站,然后在這完成下單、支付、包括配送等等環節,所以這種情況下淘寶商城應該說提供的是信息服務,而不是交易服務。

          在淘寶商城醫藥館關閉4個月后,現在,它對醫藥企業再次發出邀請。知情人士透露,如果不出現意外,淘寶醫藥館可能于春節后上線。淘寶商城公關總監顏喬表示,淘寶商城是首家拓展藥品展示平臺模式的電商,業務模式處于試水中,應慢慢探索,目前浙江省食品藥品監督管理局與淘寶商城進行了溝通,并認可了其業務模式。

          而醫藥界人士對于重新入駐淘寶商城是怎么看的?京衛元華醫藥科技有限公司(藥房網)品牌運營中心總監丁波表示,淘寶商城提供的是一個平臺,它就像商場一樣,給眾多醫藥商家提供一個交易平臺,消費者一旦購買,交易頁面就會跳轉到醫藥商家自身的網上售藥平臺。開心人網上藥店董事總經理史文祿信心滿滿地表示,網上藥店或許將成為中國垂直電子商務發展的一個潮流,甚至會在未來引領中國第三波垂直電子商務發展。

          淘寶商城醫藥館重開這件事,目前來看似乎各方已經認可。但是,任何事情的發展都不會是一帆風順的。與其它商品相比,藥品經營具有很強的特殊性。雖然有了一個新的開端,但還有哪些問題需要思考?

          趙占領:應該說問題比較多,因為首先對于電商類的企業,淘寶商城包括其它的電商企業,首先解決資題,因為一般能拿到這種信息服務資質可能比較好拿,但要拿到交易服務資質,因為一般是必須要下連鎖的藥店,所以一般是很難拿到這個資質的,所以一般的電商企業只能做像淘寶商城這樣做平臺,或者是與這種有交易資質的企業成立合資公司,解決資質的問題。

          還有一個就是配送的問題,因為藥品配送不同于普通商品的配送,需要經過一個專門的認證也就是叫GSP認證,然后才有資質開展物流的配送,如果說沒有委托這種經過認證的第三方物流,比如說采取了快遞的方式,那這里面就涉及到違規的問題。還有一個可能是普通的消費者可能比較關心的問題就是醫保問題,因為像我們在線下買藥,如果是在醫點的藥店或者是社區的藥店買藥我可以刷醫?,然后網上買藥我無法刷卡,而且無法報銷,所以可能也會影響到很多消費者選擇在網上買藥。

          淘寶商城一直對網上開藥店可以說是一直沒有放棄,開得效果也非常之好,如果說現在淘寶商城開淘了,那么以后網上的藥店是不是會呈一種四面開花的局面:逐漸產現出來各個平臺都愿意去做這一塊?今天的嘉賓主持袁元先生發表了自己的看法。

          袁元:我想這種趨勢應該是有可能發生的,因為我們大家也都知道,醫藥品的銷售聯系到千家萬戶,其實每個人每天都有可能遇到或者是吃藥的問題,那么選擇從哪里頭去買藥,或者一方面來講是有一個價格的問題,但是藥品本身又是一個很特殊的商品,所以這一塊來講競爭也是比較激烈的。如果通過網上的渠道,通過一個如果是說在能藥品質量和藥品安全的情況下,能夠讓患者能夠得到一個比較好的能吃到放心藥和便宜的安全藥,我相信在網上藥店發展的速度或者說擴張的速度應該是確定的,這也是為什么淘寶一直是癡心不改,一直想在網上開藥店這是關鍵所在。

          袁元:我覺得這里面關鍵的問題就是藥品的質量和配送的問題,因為在網上售藥和在藥店里頭大家去買藥不太一樣,因為我們去要點買藥也罷,或者我們去醫院看病開藥也罷,不存在一個所謂的物流配送的問題,就是說你買到馬上就能拿到。但是網上有一個配送的問題,而且有些藥品我們也都知道配送是有要求的,比如說藥品的溫度、濕度,包括你說有的我們打一個簡單的比方,有的比如說液體的藥品,有一個易碎的問題,這些問題我們如果能夠在物流環節,而且有些東西我們要知道,藥品要運輸有一個更大的問題,有些藥品要求用冷鏈來運輸的。(中國網)

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